Индивидуальный предприниматель Белова Анна Александровна, именуемая в дальнейшем Исполнитель, действующая на основании свидетельства о государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя, выданного Межрайонной инспекцией Федеральной налоговой службы № 46 по городу Москве 22.001.2019 (ОГРНИП 319774600028000, ИНН 290122757464), выражает намерение заключить договор об оказании платных услуг по обучению на курсах (далее по тексту - Договор) с Заказчиком на условиях настоящей оферты.
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации заключить Договор, адресованным любому совершеннолетнему и дееспособному физическому лицу, в дальнейшем именуемому Заказчиком, согласившемуся со всеми условиями (каждое положение настоящего Договора является существенным) настоящей публичной оферты, путем ее полного и безоговорочного акцепта. Надлежащим акцептом настоящей оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации считается осуществление Заказчиком в совокупности всех нижеперечисленных действий: выбор Курса, Тарифа на Сайте Исполнителя и инициация нажатием кнопки подтверждения выбора; ознакомление с условиями настоящего Договора на Сайте Исполнителя; выражение согласия на получение Услуг на условиях настоящей оферты путем нажатия соответствующей кнопки выбора и совершения оплаты согласно условиям Договора. Датой акцепта оферты Заказчиком (датой заключения Договора) считается дата оплаты стоимости Услуг или дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя (в случае оплаты Услуг заемными средствами).
Настоящая оферта не является публичным предложением заключить Договор юридическим лицам.
При заключении настоящего Договора Стороны исходят из того, что Исполнитель имеет необходимые навыки, знания и опыт для оказания Услуг, а Заказчик полностью ознакомился с текстом настоящего Договора (включая все приложения) и локальными нормативными актами Исполнителя до момента внесения оплаты, принимает их и приложит все усилия для исполнения Договора в полном объеме надлежащим образом.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ. 1.1. В целях настоящего Договора нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
оферта – публичное предложение заключить Договор, опубликованный на сайтах Исполнителя:
https://mtmarafon.online/, содержащий условия и основания, на которых Исполнитель предоставляет Заказчику Услуги;
акцепт оферты - полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления действий, указанных в преамбуле к настоящему Договору и в п. 2.2. настоящего Договора. Акцепт оферты является способом заключения Договора;
заказчик - совершеннолетнее и дееспособное физическое лицо, осуществившее акцепт оферты, являющееся потребителем Услуг по заключенному Договору;
договор – настоящий документ, составленный и заключенный Заказчиком и Исполнителем посредством акцепта оферты с целью предоставления Услуг;
сайт - совокупность размещенных в информационно-телекоммуникационной сети Интернет веб-страниц, объединенных единой темой, дизайном и единым адресным пространством доменов, включающее, но не ограничивающееся следующим доменным именем:
https://mtmarafon.online/;
тариф – стоимость совокупности Услуг, входящих в Курс;
курс – совокупность информационных материалов в составе Услуг, оказываемых Исполнителем Заказчику за плату. Подробное описание Услуг, входящих в Курс, стоимость и другая необходимая информация размещены на Сайте;
марафон – авторская программа обучения Исполнителя, либо третьих лиц, передавших исключительные права на программу Исполнителю, которая представляет собой формат реализации Курса;
платформа - сложный объект интеллектуальных прав – мультимедийный продукт (информационная система), доступный в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу
https://litesales.eduonline.io, состоящий из совокупности представленных в объективной форме данных и команд, предназначенных для функционирования ЭВМ и других компьютерных устройств в целях получения определённого результата, включая программную оболочку для интерактивного (мультимедийного) взаимодействия с содержащейся в программе информацией и, порождаемые ею, аудиовизуальные отображения;
чат - программа для ЭВМ, исключительное право на которую принадлежит Исполнителю, и/или отдельный Telegram-канал, администрирование которого осуществляет Исполнитель, предоставление доступа в Чат и участие Заказчика в нем относится к иным Услугам, оказываемым Исполнителем. Право использования Чата предоставляется Заказчику на условиях настоящего Договора;
результат Услуг - организация процесса обучения Заказчика в течение ограниченного промежутка времени (Периода оказания Услуг);
информационные материалы – совокупность файлов в аудиовизуальном отображении на Платформе, предназначенных для самостоятельного изучения и освоения Заказчиком при прохождении Курса;
аудиовизуальное отображение – совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото- и видеоматериалов и иных объектов интеллектуальной собственности, доступ к которым осуществляется путём предоставления Заказчику возможности использования различных данных и команд;
конфиденциальная информация - любая информация, прямо или косвенно затрагивающую Стороны.
1.2. В настоящем Договоре могут быть использованы иные термины и определения, не указанные в п. 1.1. Договора. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Договора. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Договора, следует руководствоваться его толкованием, определённым, в первую очередь, Договором, и в последующем — нормами применимого права.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА. 2.1. Исполнитель предоставляет, а Заказчик оплачивает Услуги в соответствии с Тарифом в рамках выбранного Курса, продолжительность и наполнение которых, определены Приложениями к настоящему Договору или дополнительными соглашениями между Сторонами, а также в информационных материалах, размещенными в соответствующих разделах Сайта или Платформы.
Наименование и наполнение конкретного Курса, время (продолжительность), порядок доступа к Информационным материалам, стоимость, иные условия размещаются Исполнителем до заключения Договора в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на соответствующей странице Сайта, являющейся неотъемлемым приложением к настоящему Договору.
В состав Услуг Исполнителя в зависимости от выбранного Заказчиком Курса или Программы входит:
- разработка информационного наполнения Курса с целью формирования пакета Информационных материалов,
- информационно-техническое сопровождение в рамках предоставления доступа Заказчика к Информационным материалам,
- предоставление доступа на Платформу,
- предоставление доступа в Чат,
- администрирование и модерирование Чата,
- консультационно-информационная поддержка (обучение) на Курсе (коммуникация).
Участие в Курсе осуществляется посредством онлайн-просмотра (просмотр посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет) Информационных материалов, входящих в своем комплексе Курс, а также выполнение заданий Исполнителя, если такие предусмотрены.
Услуги, оказываемые Исполнителем, не являются образовательной деятельностью, подлежащей лицензированию, не сопровождаются проведением итоговой аттестации, присвоения какой-либо квалификации и выдачей документа об образовании, не направлены на освоение новой профессии и не является повышением квалификации в рамках профессиональной деятельности.
2.2. Оплатой Заказчик выражает свое полное и безоговорочное принятие условий настоящего Договора (акцепт). В случае несогласия с любым из условий настоящего Договора или началом им процесса изменения условий Договора путем направления дополнений/изменений/возражений Заказчик не должен производить оплату до момента достижения Сторонами согласия по условиям Договора. В случае оплаты Услуг до этого момента Заказчик берет на себя бремя негативных последствий, выраженных в фактических потерях Исполнителя на обработку поступившего платежа – возврату Заказчику подлежат денежные средства только за неоказанные Услуги (определяется расчетным путем по правилам приложения № 1 к Договору) за вычетом фактических расходов Исполнителя (определяются расчетным путем по правилам приложения № 1 к Договору и составляет в расчетном показателе не менее 5% от суммы оплаты по Договору).
2.3. Стоимость Услуг по настоящему Договору сообщается на Сайте и составляет сумму, указанную для конкретного Курса, интересующих Заказчика.
3. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ К ОКАЗАНИЮ УСЛУГ. 3.1. Исполнитель оказывает Услуги дистанционно, посредством Сайта, Платформы, программного обеспечения и средств связи, обеспечивающих надлежащее качество Услуг, как-то: Skype, Whatsapp, Telegram, социальные сети.
3.2. Исполнитель обязуется на весь период оказания Услуг своими силами и за свой счёт обеспечить себя всеми необходимыми аппаратно-программными комплексами, устройствами и программным обеспечением, подключением к информационно-телекоммуникационной сети Интернет, а также обеспечить постоянный доступ к Сайту, регистрацию и постоянный доступ к Платформе, приложениям и сервисам, используемых для оказания Услуг.
3.3. При оказании Услуг Исполнитель обязан руководствоваться условиями настоящего Договора.
3.4. Исполнитель обязан сообщать Заказчику о невозможности дальнейшего оказания Услуг в рамках Курса не позднее чем за 12 (Двенадцать) часов до предполагаемой даты прекращения оказания Услуг.
3.5. При оказании Услуг Исполнитель обязан придерживаться тематики и содержания Курса.
3.6. Услуги, оказанные Исполнителем, за пределами сроков Курса, объёмов, обусловленных Договором, оплачиваются Заказчиком дополнительно согласно расценкам, установленным Исполнителем приложениями к настоящему Договору, локальными нормативными актами.
3.7. Исполнитель, руководствуясь ст. 431.2. Гражданского кодекса Российской Федерации, предоставляет Заказчику заверения о следующих обстоятельствах:
а) Услуги Исполнителя не являются образовательной деятельностью, не предполагают выдачу документа об образовании;
б) Исполнитель не гарантирует финансовый результат при использовании полученных Заказчиком на Курсе знаний и умений.
3.8. Заказчик, руководствуясь ст. 431.2. Гражданского кодекса Российской Федерации, предоставляет Исполнителю заверения о следующих обстоятельствах:
а) до заключения настоящего Договора Заказчик ознакомился с тестом настоящего Договора и приложений к нему, локальными нормативными актами Исполнителя, согласен с изложенными в них условиями;
б) Заказчик осознает рисковый характер деятельности, понимает, что полученные во время прохождения Курса знания и умения он применяет по своему независимому усмотрению самостоятельно и сам отвечает за результат их применения, единолично несет бремя последствий;
в) на момент заключения настоящего Договора Заказчик гарантирует наличие у него необходимого оборудования, программного обеспечения, знаний, умений и навыков их применения, стабильного доступа (подключения) к информационно-телекоммуникационной сети Интернет;
г) Заказчик осознает, что Курс содержит Информационные материалы, предназначенные для самостоятельного изучения и освоения.
3.9. Стороны при заключении настоящего Договора рассчитывают на данные гарантии и заверения как достоверные. Стороны вправе потребовать компенсации убытков, причинённых им недостоверными заверениями, в том числе в размере сумм налогов, сборов и взносов, предъявленных налоговыми органами в результате недостоверности полученных заверений.
4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ. 4.1. Разработка и формирование пакета Информационных материалов. 4.1.1. Исполнитель самостоятельно формирует пакет Информационных материалов посредством их аудиовизуального отображения на Платформе, т.е. совокупности информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото- и видеоматериалов и иных объектов интеллектуальной собственности, доступ к которым осуществляется путём предоставления Заказчику возможности использования различных данных и команд в соответствии с выбранным Курсом.
4.2. Информационно-техническое сопровождение (поддержка) в рамках предоставления доступа Заказчика к Информационным материалам. 4.2.1. Заказчик вправе рассчитывать на информационно-техническую поддержку со стороны Исполнителя в Период оказания Услуг в соответствии с выбранным Тарифом.
4.2.2. Информационно-методическая поддержка проводится с учетом следующих правил:
- проводится в период оказания Услуг в порядке, установленном Тарифом, в том числе в отношении порядка использования соответствующего объема Информационных материалов, соответствующий Курсу, объёма и сроков ответов службы поддержки;
- Заказчик самостоятельно инициирует запрос в службу поддержки Исполнителя, если она предусмотрена Тарифом;
- Заказчик не вправе требовать инициирования запроса информационно-технической поддержки, а также предоставления индивидуальной информационной поддержки Исполнителя, если это не предусмотрено Тарифом;
- Заказчик не вправе требовать информационно-технической поддержки за пределами объёма и порядка, установленных Курсом.
- информационно-техническая поддержка заключается в устранении технических неполадок в доступе Заказчика к Информационным материалам, соответствующим выбранному им Курсу.
4.3. Предоставление доступа на Платформу. 4.3.1. Предоставление доступа к сервисам Платформы производится с учетом следующих правил:
- проводится в период оказания Услуг в порядке, установленном Тарифом, только после произведенной оплаты.
4.4. Предоставление доступа в Чат, его администрирование и модерирование. 4.4.1. Доступ к Чату предоставляется с учетом следующих правил:
- проводится в период оказания Услуг в рамках проведения Марафона в порядке, установленном Тарифом, в том числе в отношении порядка использования соответствующего объема Информационных материалов, соответствующий Курсу, объёма и сроков ответов службы поддержки;
- Заказчик самостоятельно вступает в Чат по интернет-ссылке, расположенной на Платформе;
- правила участия в Чате, его администрирования и модерирования приведены в закрепленном сообщении в самом Чате.
4.5. Консультационно-информационная поддержка (обучение) при прохождении Курса. 4.5.1. Заказчик вправе рассчитывать на консультационно-информационную поддержку (обучение) со стороны Исполнителя, если она предусмотрена соответствующим Тарифом.
4.5.2. Информационная поддержка проводится с учётом следующих правил:
- информационная поддержка проводится на условиях выбранного Тарифа;
- Исполнитель вправе самостоятельно, без согласования с Заказчиком, определять формат консультационно-информационной поддержки (обучения) Заказчика;
- предоставление консультационно-информационной поддержки (обучения) осуществляется в рамках групповой сессии с другими Заказчиками или индивидуально, что зависит от выбранного Заказчиком Тарифа, определяющем объем и срок предоставления информации;
- консультационно-информационная поддержка (обучение) заключается в реализации процесса обучения, в том числе, выборочном разборе результатов заданий для самостоятельной работы, соответствующим выбранному Заказчиком Курсу, мотивационная поддержка групповой или индивидуальной работы.
4.5.3. Разбор заданий для самоподготовки осуществляется с учетом следующего:
- оказание Услуг осуществляется в группе Заказчиков соответствующего потока Марафона, то есть начинается одномоментно для всех участников потока Марафона. Дата начала Марафона для группы Заказчиков (потока Марафона) анонсируется на Сайте. Заказчик самостоятельно отслеживает такой анонс, так как при покупке Заказчик попадает в ближайший Марафон;
- самостоятельно выполненное задание для самоподготовки Заказчик размещает в Личном кабинете (профиле) на Платформе в разделе того урока, к которому такое задание относится, в специально отведенном поле. Все задания для самоподготовки необходимо выполнить и разместить в соответствующих разделах к определенному Исполнителю сроку в соответствии с условиями Марафона. В случает нарушения данного срока Исполнитель данное задание учитывается как невыполненное. В соответствии с
правилами Марафона допустила на первой недели не сдать 3 (три) задания и после 1 (одного) сданного задания после первой недели является безусловными основанием для исключения Заказчика из Марафона без возврата уплаченных денежных средств.